Trong giao tiếp, bạn có bao giờ tự hỏi: “Tại sao mình thấy mình rất hiền mà bạn bè lại bảo mình khó gần?” hay “Tại sao mình không thể hòa nhập được với đồng nghiệp dù đã cố gắng?”. Câu trả lời nằm ở sự chênh lệch giữa cách chúng ta nhìn nhận bản thân và cách thế giới nhìn nhận chúng ta. Năm 1955, hai nhà tâm lý học Joseph Luft và Harrington Ingham đã tạo ra một mô hình mang tên Johari Window (ghép từ tên của hai ông) để giải mã bài toán này.
- Cấu trúc của Cửa sổ Johari
Mô hình này giống như một khung cửa sổ có 4 ô kính, đại diện cho những thông tin (tình cảm, kinh nghiệm, quan điểm, kỹ năng) liên quan đến một người theo hai trục: Điều mình biết và Điều người khác biết.
Ô 1: Vùng Mở (Open Area – “Cái tôi công khai”)
Đây là những điều bạn biết về mình và người khác cũng biết. Ví dụ: tên tuổi, phong cách làm việc, những sở thích bạn công khai. Một “Vùng Mở” càng lớn, giao tiếp càng thuận lợi và sự tin tưởng càng cao.
Ô 2: Vùng Mù (Blind Spot – “Cái tôi che lấp”)
Đây là những điều người khác thấy ở bạn nhưng bạn lại không nhận ra. Ví dụ: những thói quen xấu khi nói chuyện, sự nóng nảy vô tình, hoặc một tài năng mà bạn chưa tự tin. Đây là vùng dễ gây ra hiểu lầm nhất.
Ô 3: Vùng Ẩn (Hidden Area – “Cái tôi che giấu”)
Đây là những điều bạn biết nhưng giữ kín cho riêng mình. Có thể là nỗi sợ, những bí mật hoặc tham vọng cá nhân. Nếu vùng này quá lớn, bạn sẽ trở nên xa cách và khó nắm bắt trong mắt mọi người.
Ô 4: Vùng Đóng (Unknown Area – “Cái tôi tiềm ẩn”)
Đây là vùng “bí ẩn” mà cả bạn và người khác đều chưa biết. Nó thường chứa đựng những tiềm năng chưa khai phá hoặc những phản ứng tâm lý sâu thẳm chỉ bộc lộ khi gặp biến cố lớn.
- Làm thế nào để “mở rộng” khung cửa sổ của chính mình?
Mục tiêu của sự phát triển cá nhân là mở rộng tối đa Vùng Mở và thu hẹp các vùng còn lại. Để làm được điều này, bạn cần thực hiện hai chiến thuật:
- Tự bộc lộ (Self-disclosure):Hãy dũng cảm chia sẻ nhiều hơn về quan điểm và cảm xúc của mình để thu hẹp Vùng Ẩn. Khi bạn thành thật, mọi người sẽ hiểu cách làm việc với bạn hiệu quả hơn.
- Tiếp nhận phản hồi (Feedback solicitation):Chủ động hỏi những người xung quanh: “Bạn thấy mình làm việc này thế nào?”. Điều này giúp bạn khám phá Vùng Mù – những sự thật về bản thân mà bạn vốn “vô tri”.
Lời kết
Cửa sổ Johari không chỉ là một lý thuyết khô khan, nó là một chiếc gương phản chiếu bản lĩnh của mỗi người. Bạn có dám nhìn vào “Vùng Mù” của mình? Bạn có đủ tin tưởng để thu hẹp “Vùng Ẩn”? Hãy nhớ: Sự thấu hiểu luôn bắt đầu từ sự trung thực với chính mình.
Chuyên viên LÊ THỊ HÀ TRINH
Tham khảo:
https://achology.com/videos/let-us-explain-the-johari-window/